ข่าวประชาสัมพันธ์ เคอิชิ คูซากะ
บริษัทนิปปอน เอ็กซ์เพรส เอ็นอีซี ลอจิสติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO10002 & ISO 10004 การจัดการข้อร้องเรียน และการวัดความพึงพอใจของลูกค้า
เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 2559 บริษัท นิปปอน เอ็กซ์เพรส เอ็นอีซี ลอจิสติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยนายเคอิชิ คูซากะ กรรมการผู้จัดการ ได้รับประกาศนียบัตรการรับรองมาตรฐาน ISO10002 & ISO10004 จากคุณพิทักษ์ สุภนันทการ กรรมการผู้จัดการบริษัท ทูฟ นอร์ด (ประเทศไทย) จำกัด มาตรฐาน ISO10002 ระบุถึงแนวปฏิบัติภายใน องค์การสำหรับการจัดการกับข้อร้องเรียน ที่เกิดขึ้น โดยแนวปฏิบัตินี้จะช่วยในการ ปกป้องความพึงพอใจ และความภักดีของ ลูกค้าด้วยการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ มาตรฐาน ISO10004